İzmir Büyükşehir Belediyesi, dijital belediyecilik vizyonu doğrultusunda kentin akıllı kent altyapısını güçlendirmeye devam ediyor. Bu kapsamda baştan sona yenilenen Bizİzmir dijital hizmet platformu, İzmirlilerin yaşamını kolaylaştıracak modern özelliklerle donatılarak yeniden kullanıma açıldı. Geliştirilen yeni arayüz ve altyapı sayesinde vatandaşlar, belediye hizmetlerine çok daha hızlı ve pratik bir şekilde ulaşma imkanı elde ediyor.
Tek Hesapla Ulaşım, Sağlık ve Sosyal Desteklere Erişim
Yenilenen platform, İzmir halkının günlük yaşamda ihtiyaç duyabileceği pek çok belediye hizmetini tek çatı altında buluşturuyor. Kullanıcılar, www.bizizmir.com internet adresi veya Bizİzmir mobil uygulaması üzerinden tek bir hesap açarak ulaşımdan sağlığa, kültür-sanattan sosyal desteklere kadar geniş bir yelpazede işlem yapabiliyor. Ayrıca sık kullanılan hizmetlerin favorilere eklenebilmesi, kişiselleştirilmiş bir dijital deneyim sunuyor.
Akıllı Asistan ve Gelişmiş Arama Özellikleri
Platforma eklenen yenilikçi Akıllı Asistan teknolojisi, vatandaşların sorularını yanıtlayarak doğru hizmete yönlendirilmesini sağlıyor. Nöbetçi eczaneler, güncel kent etkinlikleri ve toplu taşıma bilgileri gibi kritik verilere kısa sorularla anında ulaşılabiliyor. Gelişmiş arama motoru ise hizmetin adını tam olarak bilmeyen kullanıcıların bile aradıkları bilgilere zahmetsizce ulaşmasına olanak tanıyor.
Ulaşım ve Otopark Bilgileri Cepte
Bizİzmir uygulaması üzerinden otobüs, metro, İZBAN, tramvay ve vapur hatlarının durak ile sefer bilgilerine tek ekrandan erişilebiliyor. Duraklar harita üzerinde anlık olarak takip edilebilirken, İZELMAN otoparklarının doluluk oranları da görüntülenebiliyor. Vatandaşlar ayrıca Hemşehri İletişim Merkezi (HİM) başvurularını çevrimiçi takip edebilir ve veteriner randevusu gibi işlemlerini de bu platform üzerinden kolayca tamamlayabilir.
Engelsiz ve Kapsayıcı Dijital Hizmet
Toplumun tüm kesimlerinin eşit şekilde faydalanabilmesi için tasarlanan platform, erişilebilirlik özellikleriyle de dikkat çekiyor. Görme engelli veya az gören vatandaşlar için yazı boyutu büyüklüğü ayarlanabilirken, işitme engelli bireyler Engelsiz Çağrı Merkezi‘ne görüntülü bağlanarak işaret dili desteği alabiliyor. Türkçe ve İngilizce dil seçenekleriyle sunulan Bizİzmir, kapsayıcı belediyecilik anlayışının en güzel örneklerinden biri olarak öne çıkıyor.
